日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》（以下簡稱《意見》），針對不同群體的支付習(xí)慣，統(tǒng)籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點，彌合數(shù)字鴻溝，著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。中國銀行堅決落實落細(xì)《意見》部署，聚焦重點地區(qū)，針對重點環(huán)節(jié)，有效緩解痛點、打通堵點，打造覆蓋“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等場景的“中行方案”，幫助“老外”支付不“見外”、老人支付不犯難，為推動高水平對外開放和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大金融力量。

重慶：走出創(chuàng)新支付服務(wù)“新路徑”

近日，中國銀行重慶市分行在全國率先創(chuàng)新推出的“我愛重慶渝通卡”便利支付服務(wù)方案，被納入重慶市政府打造外籍來華人員支付無障礙示范區(qū)實施方案。該方案圍繞外籍人士“消費”與“出行”兩大支付需求，依托中銀通支付商務(wù)平臺和重慶軌道“Quick Pass功能”，實現(xiàn)銀聯(lián)POS機商戶刷卡支付及重慶軌道交通所有線路乘車刷卡通行，為外籍來渝人士帶來更貼合國外習(xí)慣的支付體驗。此外，為幫助外籍人士盡快熟悉國內(nèi)支付模式，重慶中行聚焦服務(wù)好外籍人士入境“第一站”，有效依托集團(tuán)全球化優(yōu)勢，積極參與地區(qū)“境外來賓支付服務(wù)示范點”項目打造工程，在重慶江北機場設(shè)立示范點，實現(xiàn)在渝支付一站式貼心服務(wù)。外賓到達(dá)機場后，可以現(xiàn)場開通移動支付、數(shù)字人民幣支付等功能，還能自助辦理ATM取現(xiàn)、外幣兌換等業(yè)務(wù)。

西安：打造便利化支付“一站式”解決方案

近日，西安咸陽國際機場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)正式啟用，境外來賓支付服務(wù)中心同步揭牌。中國銀行陜西省分行在人民銀行陜西省分行的指導(dǎo)下，率先建成境外來賓支付服務(wù)中心，切實解決境外來華人員支付難、生活難等痛點問題，助力優(yōu)化支付環(huán)境。依托境外來賓支付服務(wù)中心，陜西中行為抵陜的境外來賓第一時間提供支付服務(wù)咨詢和指導(dǎo)，聯(lián)動機場內(nèi)各場景支付服務(wù)設(shè)施，綜合運用外卡刷卡、掃碼支付、外幣兌換、現(xiàn)金使用、數(shù)字人民幣等支付方式，著力打造覆蓋購物、餐飲、住宿、交通等多類別場景的“一站式”全流程支付服務(wù)，幫助境外來賓暢通在陜支付通道。截至目前，陜西中行已經(jīng)構(gòu)建起集全省280余家營業(yè)網(wǎng)點、845臺自助設(shè)備、31家外幣代兌機構(gòu)及自助兌換機等多渠道于一體的支付服務(wù)體系，為廣大境外來賓提供快捷、便利、周到的支付服務(wù)。

中國銀行將持續(xù)貫徹落實優(yōu)化支付服務(wù)相關(guān)部署要求，不斷探索創(chuàng)新支付方式，全面完善立體化支付服務(wù)體系，積極提升支付便利化服務(wù)能力，持續(xù)提升服務(wù)社會民生和高水平對外開放質(zhì)效。