2023-12-01
甲方:投資者
乙方:中國銀行股份有限公司
經(jīng)甲方和乙方平等協(xié)商,就乙方向甲方銷售自營理財(cái)產(chǎn)品,達(dá)成協(xié)議如下:
一、適用范圍
甲方在乙方購買中國銀行自營理財(cái)產(chǎn)品(即中國銀行作為產(chǎn)品管理人的理財(cái)產(chǎn)品,本協(xié)議中“理財(cái)產(chǎn)品”、“自營理財(cái)產(chǎn)品”均指自營理財(cái)產(chǎn)品)之前應(yīng)簽署本協(xié)議。本協(xié)議生效后,甲方在乙方購買自營理財(cái)產(chǎn)品均適用本協(xié)議。
本協(xié)議與甲方所購買自營理財(cái)產(chǎn)品的《產(chǎn)品說明書》《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》《投資者權(quán)益須知》和簽約/購買回單等交易單據(jù)共同構(gòu)成一份完整的理財(cái)產(chǎn)品銷售文件(以下簡稱“產(chǎn)品銷售文件”)。甲方在乙方購買多支自營理財(cái)產(chǎn)品時(shí),不同產(chǎn)品的《產(chǎn)品說明書》組成的產(chǎn)品銷售文件效力互相獨(dú)立。本協(xié)議與《產(chǎn)品說明書》不一致的,以《產(chǎn)品說明書》為準(zhǔn)。本協(xié)議不作為甲方認(rèn)購、申購或持有自營理財(cái)產(chǎn)品的憑證。
二、風(fēng)險(xiǎn)提示
理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資須謹(jǐn)慎,理財(cái)產(chǎn)品過往業(yè)績不代表其未來表現(xiàn),不等于理財(cái)產(chǎn)品實(shí)際收益。投資理財(cái)產(chǎn)品可能面臨信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)因素,具體由甲方購買的自營理財(cái)產(chǎn)品的《產(chǎn)品說明書》和《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》揭示。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并充分理解相關(guān)產(chǎn)品銷售文件。
對(duì)自營理財(cái)產(chǎn)品本金及收益的約定應(yīng)以該理財(cái)產(chǎn)品的《產(chǎn)品說明書》為準(zhǔn),甲乙雙方不得以任何形式另行約定。在任何情況下,乙方及其工作人員向甲方介紹的產(chǎn)品投資建議、產(chǎn)品收益和業(yè)績比較基準(zhǔn)等信息僅供甲方參考,不構(gòu)成乙方對(duì)甲方的收益承諾。
三、甲方聲明
甲方已仔細(xì)閱讀并理解本協(xié)議特別是加粗字體部分,對(duì)本協(xié)議規(guī)定的雙方當(dāng)事人有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限制或免除條款的法律含義有準(zhǔn)確無誤的理解,乙方已應(yīng)甲方要求對(duì)相應(yīng)條款的概念、內(nèi)容及法律效果作了說明,甲方已經(jīng)知悉并理解上述條款。簽約各方對(duì)本協(xié)議的含義認(rèn)識(shí)一致,知悉并理解本協(xié)議全部條款,甲方自愿簽署本協(xié)議。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方保證是具有完全民事行為能力的個(gè)人,甲方保證購買自營理財(cái)產(chǎn)品的投資資金來源合法且為本人自有資金,不存在使用貸款等籌集的非自有資金投資的情況。甲方為中國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)居民或外國籍人士的,須保證其投資資質(zhì)和資金來源符合中國法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的相關(guān)要求。
(二)甲方保證仔細(xì)閱讀并充分了解產(chǎn)品銷售文件內(nèi)容,完全知曉產(chǎn)品可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),愿意并能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)甲方保證以真實(shí)身份購買本協(xié)議項(xiàng)下的自營理財(cái)產(chǎn)品,提供的姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系方式等信息和資料均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法、有效;如發(fā)生任何變更,應(yīng)及時(shí)到乙方辦理變更手續(xù)。若甲方未及時(shí)辦理相關(guān)變更手續(xù),由此導(dǎo)致的一切后果由甲方承擔(dān)。
(四)甲方應(yīng)妥善保管本人的身份證件、自營理財(cái)產(chǎn)品交易關(guān)聯(lián)的銀行卡、存折、密碼、手機(jī)/移動(dòng)設(shè)備、認(rèn)證工具(含短信驗(yàn)證碼)等物品及信息,不得將上述物品及信息向任何他人(包括乙方工作人員)披露、委托保管或代為操作,如相關(guān)物品遺失應(yīng)立即辦理掛失手續(xù),如因甲方未妥善保管上述物品、向他人泄露密碼及短信驗(yàn)證碼等信息,由此導(dǎo)致甲方資金損失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
(五)非因乙方原因(包括但不限于甲方交易資金賬戶被有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)或扣劃、甲方將關(guān)聯(lián)資金賬戶的卡/折等物品或信息遺失等原因)造成的損失,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
(六)甲方保證自身具有投資理財(cái)產(chǎn)品的常識(shí),已充分認(rèn)知自身的投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力;在決定認(rèn)購或申購自營理財(cái)產(chǎn)品之前,將審慎閱讀銷售文件內(nèi)容和其他有關(guān)信息,并在充分考慮自身投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身判斷做出最終投資決定。
(七)甲方確認(rèn)已知悉并同意在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行或其他開通的電子渠道進(jìn)行認(rèn)購、申購或其他交易前,自身將審慎查詢和閱讀電子渠道鏈接指示及展示的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品說明書。
(八)乙方有義務(wù)按照法律法規(guī)和監(jiān)管的要求,遵循勤勉盡職、誠實(shí)守信、公平對(duì)待投資者、專業(yè)勝任的原則為甲方提供產(chǎn)品銷售服務(wù),確保所銷售的自營理財(cái)產(chǎn)品滿足法律法規(guī)和監(jiān)管要求。
(九)甲方保證如實(shí)配合乙方進(jìn)行個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)和投資者身份認(rèn)定等銷售合規(guī)工作。甲方在乙方首次購買自營理財(cái)產(chǎn)品前,須前往乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在柜臺(tái)或智能柜臺(tái)進(jìn)行個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)。風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)旨在幫助甲方了解自身風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,以便選擇合適的投資產(chǎn)品,甲方可購買的自營理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不可超過甲方的客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),乙方將在《產(chǎn)品說明書》中披露產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),以便甲方自主評(píng)估和決策。個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)有效期為一年,超過一年未進(jìn)行個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)或在有效期內(nèi)發(fā)生了可能影響甲方風(fēng)險(xiǎn)承受能力的情況,甲方應(yīng)在乙方網(wǎng)點(diǎn)或者網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道主動(dòng)進(jìn)行測(cè)評(píng),若因甲方未及時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失將由甲方承擔(dān)。
(十)甲方有義務(wù)確保理財(cái)交易的資金賬戶符合產(chǎn)品銷售文件約定的條件,同意并授權(quán)乙方根據(jù)甲方的交易類型(如理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)/申購等)對(duì)資金賬戶進(jìn)行資金扣劃、凍結(jié)等操作。如因甲方原因?qū)е峦顿Y本金不能從交易資金賬戶及時(shí)足額劃轉(zhuǎn)的,甲方將不能成功購買自營理財(cái)產(chǎn)品,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
(十一)甲方在此同意并確認(rèn)乙方的系統(tǒng)記錄以及錄音、錄像(如有)構(gòu)成對(duì)甲方操作行為(包括但不限于購買、贖回、撤單)的有效證據(jù),并且在雙方發(fā)生爭議時(shí)可以作為合法有效的證據(jù)使用。
(十二)除《產(chǎn)品說明書》另有約定的,甲方承諾在自營理財(cái)產(chǎn)品到期日或開放日前不支取投資本金或收益,且不得將對(duì)應(yīng)資金賬戶銷戶。
(十三)甲方有權(quán)依照《產(chǎn)品說明書》的約定獲得投資收益,甲方購買本理財(cái)產(chǎn)品并非存款,在約定的投資期內(nèi)投資本金不另計(jì)存款利息。乙方將本金及收益劃入關(guān)聯(lián)資金賬戶后,即視為已向甲方完成支付義務(wù)。因甲方資金賬戶凍結(jié)、掛失、銷戶、長期不動(dòng)戶等原因造成甲方資金賬戶變更或異常,甲方應(yīng)及時(shí)到乙方辦理變更手續(xù),如因甲方未及時(shí)辦理變更手續(xù)而造成投資本金錯(cuò)誤扣劃以及投資本金與收益無法入賬,由甲方承擔(dān)責(zé)任。甲方有義務(wù)合理善意的行使理財(cái)產(chǎn)品份額持有人的權(quán)利,不得損害其他理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)事人的合法權(quán)利和利益。
(十四)乙方有權(quán)依照《產(chǎn)品說明書》約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式收取相關(guān)產(chǎn)品銷售、管理和運(yùn)作費(fèi)用。除法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有要求或雙方另有約定外,乙方不負(fù)責(zé)代扣代繳甲方應(yīng)繳納的稅款。
(十五)甲乙雙方均有義務(wù)對(duì)包括本協(xié)議在內(nèi)的產(chǎn)品銷售文件保密,未經(jīng)乙方書面許可,甲方不得向任何組織、個(gè)人提供或泄漏與乙方有關(guān)的資料和信息,除非法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)另有要求。
(十六)乙方應(yīng)按照《產(chǎn)品說明書》等銷售文件中約定的方式、渠道和頻率依法合規(guī)向甲方披露公募理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)信息,包括但不限于產(chǎn)品銷售文件、發(fā)行公告、定期報(bào)告、理財(cái)產(chǎn)品收益情況、提前終止公告、投資期限調(diào)整公告、到期公告等。乙方有義務(wù)向甲方提供自營理財(cái)產(chǎn)品交易對(duì)賬服務(wù),甲方可以通過乙方網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場打印或網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行等電子渠道進(jìn)行查詢。
(十七)對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為四級(jí)或四級(jí)以上的自營理財(cái)產(chǎn)品,甲方同意在簽署本協(xié)議后,在乙方對(duì)該產(chǎn)品開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等銷售渠道的情況下,甲方可通過前述渠道購買該產(chǎn)品并認(rèn)可購買的法律效力。如未開通前述渠道,甲方僅能在乙方網(wǎng)點(diǎn)購買相應(yīng)產(chǎn)品。
(十八)因監(jiān)管政策變化、《產(chǎn)品說明書》約定或其他必須原因而調(diào)整自營理財(cái)產(chǎn)品銷售、成立、開放或到期終止計(jì)劃的,乙方應(yīng)以乙方官網(wǎng)公告、網(wǎng)點(diǎn)公告、電話、短信等適當(dāng)方式告知甲方,如甲方不接受的可以按照《產(chǎn)品說明書》約定處理。
(十九)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和產(chǎn)品銷售文件約定的甲乙雙方其他權(quán)利和義務(wù)。
五、個(gè)人信息授權(quán)
(一)個(gè)人信息授權(quán)
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。個(gè)人信息包括但不限于客戶姓名、性別、國籍、職業(yè)、住所地或工作單位地址、聯(lián)系方式、身份證件或者身份證明文件的種類、證件號(hào)碼和證件有效期限等。乙方深知個(gè)人信息對(duì)甲方的重要性,會(huì)盡力保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全。乙方致力于維護(hù)甲方對(duì)乙方的信任,恪守以下原則保護(hù)甲方的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、必要性原則、確保安全原則、公開透明原則等。同時(shí),乙方承諾依法采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)甲方的個(gè)人信息。
甲方同意并授權(quán):乙方為履行法定義務(wù)和本協(xié)議所必需,基于甲方身份驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、理財(cái)認(rèn)/申購、理財(cái)贖回、理財(cái)撤單、理財(cái)資金賬號(hào)變更、處理異議及咨詢、出于履行監(jiān)管要求和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理目的進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)和研究分析、報(bào)送監(jiān)管信息等目的,在業(yè)務(wù)辦理或履行過程中處理甲方主動(dòng)提供或因使用產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)而產(chǎn)生與處理的如下必要的個(gè)人信息:
1.個(gè)人基本信息:包括甲方姓名、性別、出生日期、國籍、年齡、個(gè)人電話號(hào)碼(固定電話、移動(dòng)電話)、聯(lián)系地址(常住地地址、工作單位地址)。
2.個(gè)人身份信息:包括甲方身份證件或者身份證明文件的種類、發(fā)證機(jī)關(guān)、證件號(hào)碼、證件有效期限、證件照片或影印件、證件地址、居民涉稅標(biāo)識(shí);甲方為中國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)居民或外國籍人士的,則還包括簽注/簽證、入境信息、非居民涉稅信息。
3.個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息:包括個(gè)人金融賬戶信息(銀行卡號(hào)、交易賬號(hào)、甲方在乙方的客戶號(hào)、甲方在乙方的理財(cái)資金賬號(hào)、賬戶開立時(shí)間、開戶機(jī)構(gòu)、賬戶余額)、個(gè)人交易信息(理財(cái)交易訂單、理財(cái)交易金額、理財(cái)交易狀態(tài)、理財(cái)歷史交易記錄、理財(cái)交易日志)。
(二)敏感個(gè)人信息授權(quán)
敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息。乙方深知敏感個(gè)人信息對(duì)甲方的重要性,深知敏感個(gè)人信息泄露可能會(huì)導(dǎo)致甲方的人身、財(cái)產(chǎn)等受到危害。乙方會(huì)采用更為嚴(yán)格的管理機(jī)制保護(hù)敏感個(gè)人信息的數(shù)據(jù)安全,遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則開展個(gè)人信息處理活動(dòng),依法公開處理信息的規(guī)則,明示處理信息的目的、方式和范圍,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及與甲方的相關(guān)約定開展信息處理行為,對(duì)甲方的相關(guān)信息承擔(dān)保密責(zé)任,并采取相應(yīng)的安全措施保護(hù)甲方的敏感個(gè)人信息。乙方特向甲方告知并提請(qǐng)授權(quán)。該項(xiàng)授權(quán)是乙方履行本協(xié)議的必要條件,如果甲方不予授權(quán)同意,將無法辦理個(gè)人自營理財(cái)業(yè)務(wù)。
□甲方同意并授權(quán):乙方為履行法定義務(wù)和本協(xié)議所必需,基于甲方身份驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、理財(cái)認(rèn)/申購、理財(cái)贖回、理財(cái)撤單、理財(cái)資金賬號(hào)變更、處理異議及咨詢、出于履行監(jiān)管要求和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理目的進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)和研究分析、報(bào)送監(jiān)管信息等目的,在業(yè)務(wù)辦理或履行過程中處理甲方主動(dòng)提供或因使用產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)而產(chǎn)生與處理的如下必要的敏感個(gè)人信息:
1.個(gè)人身份信息:包括甲方身份證件或者身份證明文件的種類、發(fā)證機(jī)關(guān)、證件號(hào)碼、證件有效期限、證件照片或影印件、證件地址、居民涉稅標(biāo)識(shí);甲方為中國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)居民或外國籍人士的,則還包括簽注/簽證、入境信息、非居民涉稅信息。
2.個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息:包括個(gè)人金融賬戶信息(銀行卡號(hào)、交易賬號(hào)、甲方在乙方的客戶號(hào)、甲方在乙方的理財(cái)資金賬號(hào)、賬戶開立時(shí)間、開戶機(jī)構(gòu)、賬戶余額)、個(gè)人交易信息(理財(cái)交易訂單、理財(cái)交易金額、理財(cái)交易狀態(tài)、理財(cái)歷史交易記錄、理財(cái)交易日志)。
(三)向第三方合作機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信息及敏感個(gè)人信息授權(quán)
□甲方同意并授權(quán),乙方基于履行本產(chǎn)品協(xié)議所必需:
1.出于提供產(chǎn)品咨詢、查詢、投訴處理等客戶服務(wù)的目的,以及核實(shí)甲方身份之目的,將甲方的姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、銀行賬戶信息、甲方在乙方的客戶號(hào)、甲方在乙方的理財(cái)資金賬號(hào)、甲方在乙方辦理的理財(cái)產(chǎn)品情況、理財(cái)歷史交易記錄等必要個(gè)人信息通過加密技術(shù)傳輸或者加密移動(dòng)介質(zhì)方式委托客戶服務(wù)供應(yīng)商處理。
2.出于理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)營維護(hù)、按監(jiān)管要求報(bào)送信息、客戶售后服務(wù)等的目的,將甲方的姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、銀行賬戶信息、甲方在乙方的客戶號(hào)、甲方在乙方的理財(cái)資金賬號(hào)、甲方在乙方辦理的理財(cái)產(chǎn)品情況、理財(cái)歷史交易記錄等必要個(gè)人信息通過加密技術(shù)傳輸或者加密移動(dòng)介質(zhì)方式委托中銀理財(cái)有限責(zé)任公司處理。
乙方承諾與上述第三方合作機(jī)構(gòu)簽訂的合作合同中明確約定雙方使用甲方相關(guān)信息的目的、期限、處理方式、個(gè)人信息的種類和個(gè)人信息保密責(zé)任義務(wù),以及防范個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的有效措施,向第三方合作機(jī)構(gòu)明確其保護(hù)甲方的個(gè)人信息的職責(zé)并要求其承擔(dān)相應(yīng)保密義務(wù),并要求第三方合作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照約定處理個(gè)人信息,不得超出約定的處理目的、處理方式等處理個(gè)人信息或轉(zhuǎn)委托他人處理個(gè)人信息。
(四)除本條第(三)款和下述情形外,乙方不得將甲方的個(gè)人信息提供給其他第三方機(jī)構(gòu),在提供時(shí)應(yīng)向其他第三方合作機(jī)構(gòu)明確其保護(hù)甲方相關(guān)信息的職責(zé)并通過簽署協(xié)議等方式要求其他第三方合作機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)保密義務(wù):
1.經(jīng)甲方另行書面同意或授權(quán)的;
2.乙方因稅務(wù)、審計(jì)、訴訟/仲裁/調(diào)解等根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行披露的,或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的。
上述條款涉及向第三方機(jī)構(gòu)提供的,將可能會(huì)使相關(guān)第三方機(jī)構(gòu)據(jù)此知悉甲方相關(guān)信息,并依法為甲方提供服務(wù)或采取可能涉及甲方的行為。
(五)上述本條第(三)、(四)款所述第三方合作機(jī)構(gòu)的名稱、聯(lián)系方式、處理個(gè)人信息種類,可通過乙方客戶服務(wù)與投訴熱線(95566)查詢。
(六)甲方可以依法向乙方查閱或復(fù)制其個(gè)人信息;發(fā)現(xiàn)信息不準(zhǔn)確、不完整的,有權(quán)提出異議并請(qǐng)求乙方及時(shí)采取更正、補(bǔ)充等必要措施。甲方發(fā)現(xiàn)乙方處理其個(gè)人信息違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定以及本協(xié)議約定的,有權(quán)請(qǐng)求乙方及時(shí)刪除相關(guān)信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明。甲方可依法撤回有關(guān)本人的個(gè)人信息授權(quán),但因履行本協(xié)議所必需或履行法定義務(wù)所必需的信息除外,在撤回授權(quán)后,乙方將停止處理甲方相應(yīng)的個(gè)人信息,并刪除或匿名化相關(guān)的個(gè)人信息,法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息存儲(chǔ)時(shí)間另有規(guī)定的除外。甲方撤回授權(quán)的決定,不影響撤回前基于個(gè)人同意已進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)的效力。一旦改變個(gè)人信息的處理目的、方式,乙方將再次征求甲方的授權(quán)同意。甲方行使上述權(quán)利的渠道為撥打乙方客戶服務(wù)與投訴熱線(95566)或到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢,乙方將在三十天內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)響應(yīng)甲方基于上述權(quán)利提出的請(qǐng)求。
(七)乙方將在滿足法律法規(guī)要求以及應(yīng)對(duì)可能爭議解決所必需的最短時(shí)間內(nèi)保存甲方個(gè)人信息,超出保存期限后,乙方將對(duì)甲方的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或者匿名化處理,刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的,乙方應(yīng)當(dāng)停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。乙方將適用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)甲方信息,防止遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。乙方在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)。
(八)無論甲方是否同意以下授權(quán),乙方將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不會(huì)影響向甲方發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示、服務(wù)狀態(tài)通知、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)/申購、起息、贖回、到期、變更等相關(guān)業(yè)務(wù)的提醒信息。甲方同意以下授權(quán)后,如需更改授權(quán),可撥打乙方客戶服務(wù)與投訴熱線(95566)或通過乙方指定的其他方式進(jìn)行調(diào)整或退訂。
□甲方同意并授權(quán):乙方可將上述收集的甲方個(gè)人信息用于營銷;乙方可通過電話、短信、即時(shí)通訊工具等方式向甲方發(fā)送營銷信息。如甲方未勾選,則視為本人不愿意接收此類信息;甲方勾選后,本人可以通過短信回復(fù)或撥打乙方客戶服務(wù)與投訴熱線(95566)等其他方式退訂以上通知信息及宣傳。
□甲方同意并授權(quán):乙方可將上述收集的甲方個(gè)人信息用于用戶體驗(yàn)改進(jìn);乙方可通過電話、短信、即時(shí)通訊工具等方式向甲方發(fā)送用戶體驗(yàn)改進(jìn)的信息。如甲方未勾選,則視為本人不愿意接收此類信息;甲方勾選后,本人可以通過短信回復(fù)或撥打乙方客戶服務(wù)與投訴熱線(95566)等其他方式退訂以上通知信息及宣傳。
□甲方同意并授權(quán):乙方可將上述收集的甲方個(gè)人信息用于市場調(diào)查;乙方可通過電話、短信、即時(shí)通訊工具等方式向甲方發(fā)送市場調(diào)查的信息。如甲方未勾選,則視為本人不愿意接收此類信息;甲方勾選后,本人可以通過短信回復(fù)或撥打乙方客戶服務(wù)與投訴熱線(95566)等其他方式退訂以上通知信息及宣傳。
對(duì)于甲方同意乙方處理的個(gè)人信息,乙方將按照法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及與甲方的約定開展信息處理行為,并采取相應(yīng)的安全措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息。
如甲方對(duì)本協(xié)議個(gè)人信息授權(quán)相關(guān)條款有任何疑問、意見或建議,可以通過撥打乙方95566客服熱線、或到乙方各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢或反映。受理甲方的問題后,乙方會(huì)及時(shí)、妥善處理。乙方將在15天內(nèi)給予答復(fù)。如果甲方認(rèn)為乙方的個(gè)人信息處理行為損害了甲方的合法權(quán)益,甲方可通過向行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管單位、法院等機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴、訴訟等方式保護(hù)甲方的正當(dāng)權(quán)益。
乙方全稱:中國銀行股份有限公司,注冊(cè)地址:中國北京西城區(qū)復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào),郵編:100818。
六、爭議解決
本協(xié)議及產(chǎn)品銷售文件均適用中華人民共和國法律(為履行本協(xié)議之目的,不包括中國香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律)。甲乙雙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商不能解決,在柜面渠道、智能柜臺(tái)簽署本協(xié)議的,任何一方有權(quán)向本協(xié)議簽署機(jī)構(gòu)所在地人民法院起訴;在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行簽署本協(xié)議的,任何一方有權(quán)向購買本產(chǎn)品的資金賬戶開戶分支機(jī)構(gòu)所在地人民法院起訴。在爭議解決期間,若該爭議不影響本協(xié)議及銷售文件其他條款的履行,則該其他條款應(yīng)繼續(xù)履行。因處理爭議產(chǎn)生的費(fèi)用,除法院判決另有規(guī)定,將由敗訴方承擔(dān)。
如甲方對(duì)業(yè)務(wù)有任何疑問、意見或建議,可以通過撥打乙方95566客服熱線、或到乙方各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢或反映;如果甲方認(rèn)為乙方行為損害了甲方的合法權(quán)益,甲方也可通過95566客服熱線、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴,受理甲方的問題后,乙方會(huì)及時(shí)、妥善處理,并在15天內(nèi)給予甲方答復(fù);如甲方對(duì)答復(fù)意見不滿意,也可向調(diào)解組織、法院等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解、訴訟,以保護(hù)甲方的正當(dāng)權(quán)益。
七、協(xié)議生效、終止及其他條款
(一)協(xié)議生效
1、若本協(xié)議通過柜面渠道簽署,則本協(xié)議自甲方在簽約回單上簽字確認(rèn),乙方蓋章后生效。甲方在簽約/購買回單上簽字確認(rèn),即表示甲方同意接受本協(xié)議的全部內(nèi)容并接受本協(xié)議的約束,對(duì)于為開展本業(yè)務(wù)所必須的個(gè)人信息單獨(dú)授權(quán)條款(“五、個(gè)人信息授權(quán)”第(二)、(三)款)充分理解和同意單獨(dú)授權(quán)。
2、若本協(xié)議通過各類電子渠道簽署,則本協(xié)議自甲方通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、智能柜臺(tái)等確認(rèn)(包括但不限于點(diǎn)擊協(xié)議頁面下方同意協(xié)議內(nèi)容的按鈕等方式)本協(xié)議之日起生效。經(jīng)甲方對(duì)本協(xié)議勾選確認(rèn)的,即表示甲方同意接受本協(xié)議的全部內(nèi)容并接受本協(xié)議的約束,對(duì)于為開展本業(yè)務(wù)所必須的個(gè)人信息單獨(dú)授權(quán)條款(“五、個(gè)人信息授權(quán)”第(二)、(三)款)充分理解和同意單獨(dú)授權(quán)。甲方在乙方網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行過個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)是首次購買自營理財(cái)產(chǎn)品的必要條件。本協(xié)議通過互聯(lián)網(wǎng)形式簽約,法律效力等同于線下書面協(xié)議,互聯(lián)網(wǎng)簽約、履行協(xié)議所形成的電子數(shù)據(jù)材料等同于線下形成的書面材料原件。
(二)協(xié)議終止
1、本協(xié)議長期有效,任何一方有違反產(chǎn)品銷售文件約定行為時(shí),雙方均有權(quán)提前終止本協(xié)議。
2、甲方有義務(wù)按照乙方要求配合盡職調(diào)查,提供和更新甲方信息。甲方確保資金來源合法,協(xié)議涉及的交易背景真實(shí)、合法,資金不用于洗錢、恐怖融資、大規(guī)模殺傷性武器擴(kuò)散融資、制裁違規(guī)、逃稅、欺詐等非法目的。甲方拒絕配合乙方提供盡職調(diào)查相關(guān)信息或提供虛假、不實(shí)信息,或乙方發(fā)現(xiàn)有關(guān)甲方交易存在違法違規(guī),或乙方有合理理由懷疑甲方涉嫌洗錢或其上游犯罪、恐怖活動(dòng)、恐怖融資、違反制裁規(guī)定等行為,或甲方受到聯(lián)合國、中國或其他需適用的制裁,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議。
3、乙方可能基于監(jiān)管要求對(duì)本協(xié)議進(jìn)行終止,相關(guān)情況發(fā)生時(shí),乙方將提前在乙方官方網(wǎng)站進(jìn)行公告,協(xié)議終止前已經(jīng)成交的產(chǎn)品交易不受影響。乙方承諾會(huì)妥善安排在業(yè)務(wù)終止之前已成交產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),具體以乙方公告為準(zhǔn)。
4、按照法律規(guī)定或產(chǎn)品銷售文件約定導(dǎo)致協(xié)議終止的其他情形。
(三)因法律法規(guī)和監(jiān)管部門政策變化、自然災(zāi)害、意外事故、戰(zhàn)爭、通訊故障等不可控制或不可歸責(zé)于乙方的因素,導(dǎo)致乙方無法或延后履行本協(xié)議的有關(guān)義務(wù),乙方不承擔(dān)責(zé)任,但乙方應(yīng)以適當(dāng)方式通知甲方并采取必要的措施減少相關(guān)損失。
(四)乙方可能基于監(jiān)管要求、系統(tǒng)升級(jí)或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂更新,乙方將提前在乙方官方網(wǎng)站進(jìn)行公告。如甲方不同意乙方更新后的協(xié)議,有權(quán)終止本協(xié)議;甲方在乙方更新協(xié)議之后仍然繼續(xù)進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)/申購的,視為甲方同意乙方更新后的協(xié)議。除非經(jīng)甲乙雙方同意,本協(xié)議修訂后的條款對(duì)修改生效前已經(jīng)成交的產(chǎn)品交易不發(fā)生效力。