為明確甲乙雙方權利與義務關系，規(guī)范雙方行為，“中銀快付”業(yè)務服務申請人（以下簡稱“甲方”）與中國銀行股份有限公司（以下簡稱“乙方”）就中國銀行“中銀快付”服務的相關事宜達成本協(xié)議。

甲方已閱讀本協(xié)議的全部內(nèi)容并同意接受本協(xié)議的約束，已特別注意了字體加黑的條款。甲方可通過乙方客戶服務熱線（95566）、營業(yè)網(wǎng)點等方式進行咨詢。乙方已應甲方要求對相關條款進行了充分的提示和說明，甲方自愿簽署本協(xié)議。

如果您為不滿十四歲的未成年人，請您確認在父母或者其他監(jiān)護人的陪同下閱讀本章節(jié)。如您通過頁面勾選本協(xié)議，即表示您已在父母或者其他監(jiān)護人的同意下同意本協(xié)議。對于經(jīng)父母或者其他監(jiān)護人同意而處理您的信息的情況，乙方僅會在您和您的父母或者其他監(jiān)護人同意情況下根據(jù)法律規(guī)定處理相關信息。如您的父母或者其他監(jiān)護人不同意您使用乙方的產(chǎn)品和服務或向我們提供信息，請您不要點擊勾選本協(xié)議并立即停止使用我們的產(chǎn)品和服務。

第一條 定義

如無特別說明，下列用語在本協(xié)議中的含義為：

一、“中銀快付”服務：指由乙方通過互聯(lián)網(wǎng)渠道（如乙方電腦端網(wǎng)頁、移動端網(wǎng)頁等）提供的，甲方在乙方支付服務頁面輸入銀行卡號、銀行卡密碼、手機號、身份證件信息等要素或數(shù)字人民幣錢包信息（包括但不限于錢包昵稱、錢包ID、錢包密碼、錢包手機號等）進行簽約，之后歷次通過銀行卡號或數(shù)字人民幣錢包和手機交易碼等認證方式進行小額電子支付結(jié)算的服務。

二、認證工具：包括但不限于USBKey數(shù)字安全證書、動態(tài)口令牌、手機交易碼短信等由乙方提供的對客戶進行身份認證的工具。

三、交易指令：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方發(fā)出的服務開通、預留信息修改、支付、服務關閉等指示。

四、錯誤：指乙方未能執(zhí)行、未能及時執(zhí)行或未能正確執(zhí)行甲方交易指令的情況。

第二條 服務申請與內(nèi)容

一、服務開通

甲方通過乙方網(wǎng)站（http://cancer-aid.com/）、乙方手機銀行或乙方提供的交易頁面自助登記甲方個人基本信息及賬戶或數(shù)字人民幣錢包信息，申請開通“中銀快付”服務。乙方需對甲方身份信息進行核驗，核驗信息包括但不限于卡號、姓名、證件號碼、手機號碼、銀行卡信息（銀行卡密碼、信用卡有效期、信用卡CVV碼等），或數(shù)字人民幣錢包信息（包括但不限于錢包昵稱、錢包ID、錢包密碼、錢包手機號等），核驗無誤后為甲方正式開通“中銀快付”服務。

二、服務內(nèi)容

甲方開通“中銀快付”服務后，可享受的服務包括：服務開通、網(wǎng)上小額支付、預留信息設置與修改、服務關閉等服務。服務開通后通過銀行卡號、手機號及手機交易碼或數(shù)字人民幣錢包信息（包括但不限于錢包昵稱、錢包ID、錢包密碼、錢包手機號等）等認證工具、認證完成客戶支付意愿的驗證，該驗證方式視為甲方親自辦理并同意乙方從甲方簽約本服務的銀行卡中扣劃相關款項。本協(xié)議約定的支付驗證方式如與乙方《中國銀行股份有限公司個人開戶及綜合服務協(xié)議》、《中國銀行股份有限公司信用卡章程》、《中國銀行股份有限公司數(shù)字人民幣錢包用戶服務協(xié)議》原有約定支付驗證方式不同，甲方使用中銀快付產(chǎn)品時以本協(xié)議為準。甲方如需終止使用乙方提供的支付服務，可通過點擊網(wǎng)上銀行、手機銀行等相關頁面的取消功能撤銷支付服務。

第三條 甲方權利與義務

一、甲方申請開通“中銀快付”業(yè)務后，有權依本協(xié)議享受乙方提供的服務，并在本協(xié)議生效期間根據(jù)乙方相關業(yè)務規(guī)則對本協(xié)議項下“中銀快付”業(yè)務提出變更或關閉申請。

二、甲方在享受乙方提供的“中銀快付”業(yè)務時，應當遵守本協(xié)議以及乙方不定期通過網(wǎng)點、網(wǎng)站或電子銀行等渠道公布的相關業(yè)務規(guī)則等要求。

三、甲方應保證其提供的個人資料的真實、完整、有效。對于手機號等重要信息，如有變更，應及時通過乙方網(wǎng)點等渠道辦理變更手續(xù)。因甲方個人資料不真實、不正確、不完整等原因而發(fā)生的風險和責任由甲方承擔。

四、甲方必須妥善保管銀行卡、銀行卡密碼或數(shù)字人民幣錢包信息和認證工具（具體內(nèi)容請見本協(xié)議第一條的相關規(guī)定），不得將銀行卡、銀行卡密碼、數(shù)字人民幣錢包信息和認證工具交于任何人 （包括乙方工作人員）使用。使用上述認證工具所完成的一切交易操作均視為甲方本人所為，甲方應對由此產(chǎn)生的后果負責。

五、如甲方的銀行卡或數(shù)字人民幣錢包、認證工具發(fā)生遺失、被盜或銀行卡密碼、數(shù)字人民幣錢包密碼泄露等可能導致甲方賬戶或數(shù)字人民幣錢包安全性降低的情形,甲方應立即對相關銀行卡或數(shù)字人民幣錢包或認證工具進行掛失或關閉相關服務，在掛失或終止生效之前發(fā)生的損失均由甲方承擔。

六、甲方在交易過程中必須核對手機短信交易碼信息是否與當前交易一致，核對無誤后再輸入交易碼進行確認。否則由此造成的一切損失由甲方承擔。

七、甲方申請開通“中銀快付”服務，需同時遵守乙方電子銀行章程及相關業(yè)務規(guī)則。該章程、規(guī)則將通過網(wǎng)點、網(wǎng)站、網(wǎng)銀等渠道進行不定時更新及公告。

八、甲方應采取適當措施保護客戶端交易的安全性，具體措施包括但不限于安裝防病毒軟件和電腦系統(tǒng)安全補丁、不在網(wǎng)吧等公共場所使用“中銀快付”服務等措施。

第四條 乙方權利與義務

一、乙方應及時受理甲方相關“中銀快付”業(yè)務的申請，經(jīng)審核符合條件的，應及時為甲方辦理相關手續(xù)、提供相應服務。

二、乙方可依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或業(yè)務需要對業(yè)務服務內(nèi)容、操作流程、收費標準等進行調(diào)整，涉及收費或甲方其他權利義務變更的調(diào)整（如產(chǎn)品服務變更等），將通過網(wǎng)點、網(wǎng)站、電子銀行等渠道進行不定時更新及公告。如果甲方不同意接受乙方的調(diào)整內(nèi)容，甲方有權向乙方申請終止服務，終止服務前甲方已發(fā)送至乙方的交易指令仍有效，甲方應承擔乙方處理該交易指令所產(chǎn)生的后果。乙方公告內(nèi)容構成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力，甲方應在充分知曉、理解有關內(nèi)容后簽署本協(xié)議。

三、乙方應當保障提供“中銀快付”服務的電子系統(tǒng)設施設備以及安全控制設施設備的安全。如果因不可抗力或其他非乙方原因造成交易無法完成以及由此導致的一切后果，乙方不承擔任何責任，但乙方保證盡快采取措施使交易正常進行。甲方可通過乙方網(wǎng)點或其他電子支付渠道完成相關交易。

四、屬乙方工作差錯并導致支付結(jié)算處理延誤對甲方造成損失的，乙方有責任按中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》等有關規(guī)定賠償。乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方提交的交易指令，不承擔任何責任：

1、甲方賬戶余額或信用額度或數(shù)字人民幣錢包余額不足；

2、甲方賬戶或數(shù)字人民幣錢包內(nèi)資金被法定有權機構凍結(jié)或扣劃；

3、甲方的行為出于欺詐等惡意目的；

4、甲方發(fā)出的交易指令缺乏必要的交易信息，或甲方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等情況；

5、甲方未能正確依據(jù)甲方電子銀行服務的各類業(yè)務規(guī)則、提示、服務說明進行操作；

6、指令的執(zhí)行會違反中國法律、法規(guī)或者監(jiān)管當局的要求；

7、不可抗力或其他不可歸因于甲方的原因。

五、個人信息保密、授權條款：

1、個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。在乙方為甲方辦理本協(xié)議項下事項所必需且與處理目的直接相關的前提下，甲方同意并授權乙方收集、存儲、使用甲方在辦理本業(yè)務過程中主動提供或因使用服務而產(chǎn)生的個人信息，甲方同意并授權乙方可將上述信息用于為履行本協(xié)議并提供相關服務（如支付處理、資金結(jié)算、賬務處理、疑義處理、客戶服務、權益服務等）、報送監(jiān)管信息、進行風險管理等必需情形。上述信息的范圍包括甲方的戶名、銀行卡卡號、證件號碼、手機號碼或數(shù)字人民幣錢包信息（包括但不限于錢包昵稱、錢包ID、錢包手機號等）等個人資料。乙方將甲方個人信息存放于中華人民共和國境內(nèi)，并在滿足法律法規(guī)要求或為履行反洗錢等法定義務的最低期限內(nèi)，以及應對可能爭議解決所必需的最短時限內(nèi)保存甲方個人信息。超出保存期限后，乙方會對甲方相關個人信息進行刪除或者匿名化處理，但國家法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件或者政府的政策、命令等另有要求的個人信息除外。

2、上述授權乙方處理的個人信息中，一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個人信息為敏感個人信息，主要包括：銀行卡卡號、數(shù)字人民幣錢包信息等。

3、乙方應在滿足法律法規(guī)要求以及應對可能爭議解決所必需的時間內(nèi)保存甲方個人信息。乙方應使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護甲方個人信息，防止遭到未經(jīng)授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。乙方應嚴格遵守法律法規(guī)、監(jiān)管要求規(guī)定及本授協(xié)議約定處理甲方個人信息，對甲方相關信息承擔保密責任。

4、除下述情形外，乙方不得將甲方上述信息提供給第三方，在提供時應向有關第三方明確其保護甲方相關信息的職責并通過簽署協(xié)議等方式要求有關第三方承擔相應保密義務：

（1）經(jīng)甲方另行單獨同意或授權的；

（2）乙方根據(jù)相關法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定有義務進行披露的，或有權機關要求的；

上述情形下的提供將可能會使相關第三方據(jù)此知悉甲方相關信息，并依法為甲方提供服務或采取可能涉及甲方的行為。第三方機構名稱、聯(lián)系方式、處理個人信息種類，可通過乙方客戶服務熱線95566查詢。

5、甲方可以依法向乙方查閱或復制甲方提供的個人信息；發(fā)現(xiàn)信息有錯誤、遺漏的，有權提出異議并要求乙方及時采取更正、補充等必要措施。甲方有權在法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定的情形下請求刪除相關信息。

6、甲方有權要求乙方對其個人信息處理規(guī)則進行解釋說明。甲方如需撤銷同意乙方處理個人信息，可通過點擊網(wǎng)上銀行或手機銀行相關頁面的取消功能撤銷支付服務。甲方撤回同意，不影響撤回前基于甲方同意已進行的個人信息處理活動的效力。

7、甲方可撥打乙方客戶服務熱線95566進行咨詢。乙方將在15個工作日內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)給甲方答復及合理解釋，若情況復雜可能在30天內(nèi)進行回復，并告知甲方外部糾紛解決途徑。

六、甲方與除甲乙雙方之外的任何第三方機構（包括移動通信公司、設備的售后服務方、第三方支付平臺、甲方所購買商品或服務的銷售方、商品配送方等）之間的交易糾紛與乙方無關。甲方對其他任何第三方的投訴，應向該第三方提出，乙方將積極提供協(xié)助。

七、為保證跨境電子商務外匯支付交易正常開展，根據(jù)國家外匯管理局有關支付機構校驗銀行支付賬戶或數(shù)字人民幣錢包開戶人信息與客戶身份信息一致性的要求，甲方授權乙方為上述一致性校驗之目的，將必要的支付賬戶或數(shù)字人民幣錢包開戶人信息的核對結(jié)果反饋給支付機構。同時，為保證甲方支付交易安全，乙方將根據(jù)風險管理需要對支付交易進行監(jiān)控，并對相關可疑和欺詐支付交易采取交易終止、交易重新確認或風險提示等處置措施。

第五條 爭議解決

雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。甲方對本協(xié)議及本協(xié)議項下的服務有任何建議或意見，可以致電乙方客戶服務熱線（95566）或營業(yè)網(wǎng)點等進行投訴，乙方將及時受理。協(xié)商解決不成的，任何一方均可向開立本協(xié)議項下簽約銀行卡或數(shù)字人民幣錢包的乙方分支機構所在地人民法院提起訴訟。

第六條 協(xié)議的生效、變更、中止和終止

一、 甲方通過乙方規(guī)定的渠道申請“中銀快付”業(yè)務的，本協(xié)議自甲方通過相關渠道系統(tǒng)設置成功并開通“中銀快付”業(yè)務時生效。

二、 甲方變更或關閉“中銀快付”業(yè)務，可通過乙方網(wǎng)點或網(wǎng)站、手機銀行等渠道辦理。

三、 甲方完成乙方“中銀快付”業(yè)務的關閉手續(xù)時，本協(xié)議即為終止。在甲方違反本協(xié)議規(guī)定或其他乙方業(yè)務規(guī)定（如《中國銀行股份有限公司個人開戶及綜合服務協(xié)議》、《中國銀行股份有限公司信用卡章程》、《中國銀行股份有限公司數(shù)字人民幣錢包用戶服務協(xié)議》等）的情況下，乙方有權中止或終止本協(xié)議。協(xié)議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷，也不能消除因終止前的交易所帶來的任何法律后果。甲方應確保所進行的交易真實合法，不得利用本協(xié)議項下的服務從事任何違法違規(guī)等行為。如甲方違反本協(xié)議，乙方有權中止或終止提供協(xié)議支付服務。

第七條 法律適用

一、本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律，法律無明文規(guī)定的，可適用通行的金融慣例。

二、本協(xié)議是乙方的其他既有協(xié)議（如《中國銀行股份有限公司個人開戶及綜合服務協(xié)議》、《中國銀行股份有限公司信用卡章程》、《中國銀行股份有限公司數(shù)字人民幣錢包用戶服務協(xié)議》等）和約定的補充而非替代文件，如本協(xié)議與其他既有協(xié)議和約定有沖突，涉及“中銀快付”業(yè)務內(nèi)容的，應以本協(xié)議為準。

第八條 反洗錢及制裁合規(guī)條款

甲方承諾配合乙方履行反洗錢和制裁合規(guī)義務，提供和更新有關客戶及交易信息，并保證所提供的客戶信息、交易信息真實、準確、完整、有效。甲方承諾未受到聯(lián)合國、中國或其他需適用制裁發(fā)布主體的制裁，在本協(xié)議生效期間，不從事洗錢、恐怖融資、制裁違規(guī)等違法違規(guī)行為。

如甲方拒絕配合乙方開展盡職調(diào)查或提供虛假、不實信息，或乙方發(fā)現(xiàn)甲方交易存在違法違規(guī)，或乙方有合理理由懷疑甲方涉嫌洗錢、恐怖或恐怖融資，或甲方受到聯(lián)合國、中國或其他需適用制裁發(fā)布主體的制裁，或其交易涉及違反有關制裁規(guī)定，乙方有權中止或終止業(yè)務關系，并保留追究相關方責任的權利。