尊敬的中國銀行客戶：

一、犯罪分子可能冒充國家公檢法機(jī)關(guān)、稅務(wù)局、銀監(jiān)會(huì)、銀行、電信公司等單位的工作人員或冒充您的親友，以種種理由給您打電話/發(fā)短信實(shí)施詐騙，慣用手法包括但不限于：

代辦大額信用卡/增加額度或小額貸款，要您開通電子銀行；被購買游戲卡/投資理財(cái)產(chǎn)品，給您退款；電子銀行積分換禮，要您點(diǎn)擊假冒鏈接；欠巨額話費(fèi)/信用卡惡意透支，涉嫌洗錢。

二、犯罪分子在騙取您的信任后，會(huì)進(jìn)一步引誘您：

1、開通電子銀行服務(wù)時(shí)預(yù)留他人（犯罪分子）手機(jī)號(hào)碼。

2、以“中銀E令升級(jí)”、“模擬轉(zhuǎn)賬測(cè)試”、“退款驗(yàn)證身份”為理由反復(fù)索要電子銀行用戶名、密碼、動(dòng)態(tài)口令（ETOKEN）、手機(jī)交易碼等身份認(rèn)證信息。

3、在電腦黑屏?xí)r，誘騙您將USBKey插入電腦，并點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鍵，從而詐騙資金。

4、讓您將其他賬戶資金集中存入已開通電子銀行的賬戶，或?qū)①~戶資金轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶。

三、如遇上述情形，請(qǐng)保持冷靜，切勿慌張，與家人親友多商量。向當(dāng)?shù)嘏沙鏊y行網(wǎng)點(diǎn)、電信營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員當(dāng)面詢問，并掌握防范技巧：

1、請(qǐng)您妥善設(shè)置電子銀行密碼。務(wù)必與其他密碼區(qū)分，不與郵箱、會(huì)員、支付、游戲等網(wǎng)站密碼一致。不要將身份信息、手機(jī)號(hào)碼、常用電話號(hào)碼設(shè)置為密碼。

2、不要向陌生人轉(zhuǎn)賬、不要在銀行預(yù)留陌生人的手機(jī)號(hào)碼、不要向任何人透露您的電子銀行身份認(rèn)證信息。

3、手機(jī)交易碼和USBKey顯示屏中展示的信息是銀行向您推送的關(guān)鍵交易信息，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真閱讀并核對(duì)，不要向他人泄露，不要在未經(jīng)確認(rèn)情況下點(diǎn)擊USBKey上的確認(rèn)按鈕。

4、犯罪分子通過非法軟件設(shè)置來電號(hào)碼，不要輕易相信來電顯示號(hào)碼；公檢法、銀行工作人員不會(huì)打電話指導(dǎo)被害人如何轉(zhuǎn)賬、設(shè)密碼，也不會(huì)提供所謂的“安全賬戶”。

5、中行網(wǎng)上銀行登錄網(wǎng)址cancer-aid.com，手機(jī)銀行登錄網(wǎng)址wap.boc.cn。IOS、安卓和微軟系統(tǒng)手機(jī)客戶端，請(qǐng)到我行官方網(wǎng)站下載或根據(jù)官網(wǎng)提示到指定軟件市場下載。

四、關(guān)于網(wǎng)銀“跨行現(xiàn)金管理”業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)提示

在網(wǎng)銀“跨行現(xiàn)金管理”服務(wù)中，當(dāng)您通過“被動(dòng)支付開關(guān)”開通在線認(rèn)證，并簽署“跨行互聯(lián)個(gè)人服務(wù)授權(quán)支付協(xié)議”時(shí)，即將您指定的中行賬戶向他人開放，后續(xù)他人可無需您的授權(quán)同意，直接多次劃轉(zhuǎn)您的指定的中行賬戶資金，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

最后，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題，請(qǐng)及時(shí)向派出所報(bào)案或撥打我行客戶服務(wù)熱線“95566”咨詢。同時(shí)，為防范欺詐，我行將對(duì)可疑電子銀行交易進(jìn)行監(jiān)控和核實(shí)，如果在一天內(nèi)無法及時(shí)聯(lián)系到您或經(jīng)核實(shí)有誤，相關(guān)交易將不予執(zhí)行。

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