目前,很多消費者對于網(wǎng)絡(luò)支付安全存在“誤區(qū)”,一種是放任自流型。我只管上網(wǎng)支付,安全是銀行和支付機(jī)構(gòu)的事情,和我無關(guān);一種是過度防護(hù)型,謹(jǐn)小慎微,每次使用網(wǎng)絡(luò)支付都是如臨大敵,生怕一不小心被人詐騙,無論多少,無論好壞,反正只要有的安全措施和工具都一股腦用上,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)支付的用戶體驗很差,有時候反而成為用戶負(fù)擔(dān);還有一種是疏忽大意型,容易輕信網(wǎng)上的郵件和留言,該裝的安全軟件也不裝,為了省事,賬號和密碼設(shè)置過于簡單等等。為確保網(wǎng)絡(luò)支付安全,用戶首先要有安全意識和基本防范技能。
第一法寶:確保終端安全,保證安全鎖完好
及時更新殺毒軟件,操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。
直接從官方網(wǎng)站上下載安裝銀行、第三方支付的控件和軟件。
不要輕易點擊不明鏈接,或他人發(fā)送過來的鏈接,文件。
第二法寶:妥善保管敏感信息,保證鑰匙沒丟
身份證信息、賬戶信息、銀行卡信息、手機(jī)號等要妥善保管,不輕易提供給他人。
不輕易在小網(wǎng)站或不知名的網(wǎng)站上預(yù)留以上信息。
第三法寶:重視密碼安全,安全的第三重保障
要設(shè)置個性密碼。單獨設(shè)置,不與其他公共場合常用的密碼相同。
請不要使用連續(xù)、重復(fù)、簡單的數(shù)字組合或與本人生日,電話號碼,身份證號碼等相關(guān)的數(shù)字信息。短信驗證碼,動態(tài)口令等動態(tài)密碼涉及到賬戶安全、資金安全,不提供給任何他人,包括自稱為工作人員或客服的人員。任何索取短信驗證碼的行為都屬于詐騙行為。
妥善保管支付口令牌等支付安全工具,不要將其交付他人。使用完畢后應(yīng)及時從電腦上取回。若遺失,請盡快到銀行柜臺辦理掛失及補(bǔ)辦手續(xù)。
第四法寶:充分使用銀行或者支付機(jī)構(gòu)提供的各類安全產(chǎn)品
銀行或者支付機(jī)構(gòu)提供的各類安全工具或者產(chǎn)品,針對性強(qiáng),安全保障比較好。用戶在使用網(wǎng)絡(luò)支付時,務(wù)必充分使用這些安全工具或者產(chǎn)品,比如申請數(shù)字證書、開通手機(jī)動態(tài)口令、短信提醒等服務(wù),以提高賬戶及交易的安全性。如果您經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)上支付,建議您前往銀行柜臺辦理網(wǎng)銀專業(yè)版開通手續(xù),在上網(wǎng)終端安裝網(wǎng)銀數(shù)字證書,確保銀行賬戶安全。
第五法寶:培養(yǎng)良好的安全支付習(xí)慣
盡量不要在網(wǎng)吧、圖書館等公共場所使用網(wǎng)上銀行,若在公用電腦上使用網(wǎng)上銀行,請務(wù)必確認(rèn)所有信息都被清除后再關(guān)閉電腦瀏覽器。
申請網(wǎng)上支付服務(wù)時,您可以根據(jù)自己的需要自由定制您支付的交易限額,請根據(jù)您實際使用情況進(jìn)行設(shè)定,以避免日后可能給您帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
交易完成后不論系統(tǒng)提示成功與否,都要查詢賬戶余額和交易明細(xì)。要定期查看歷史交易明細(xì)并定期打印網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)對賬單,如發(fā)現(xiàn)異常交易或賬務(wù)差錯,應(yīng)立即與銀行或者支付機(jī)構(gòu)聯(lián)系,避免損失。
仔細(xì)核對支付信息。核對支付時請注意核對頁面顯示的“商戶名稱”、“商品名稱”、“數(shù)量”和“總金額”等信息,防止誤付、錯付。
個人資料(聯(lián)系電話、地址等)有任何變更,請及時通知銀行或者支付機(jī)構(gòu)修改相關(guān)資料或通過客戶端自行修改。
第六法寶:選擇銀行和有資質(zhì)的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付
要盡量選擇商業(yè)銀行與獲得人民銀行許可的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。這些機(jī)構(gòu)的資信較好,安全防范的措施相對完備,用戶可以放心選擇。對那些沒有相關(guān)資質(zhì)或者來路不明的機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù),要謹(jǐn)慎選擇,如果確實想用,也要多方驗證后再使用。