尊敬的中國銀行手機銀行客戶，中國銀行致力于為您提供優(yōu)質及安全的手機銀行服務。為確保您的賬戶資金更加安全，手機銀行交易更加可靠，在您使用中國銀行的手機銀行服務時，請您注意以下幾點：

登錄正確網址

1.請認準中國銀行手機銀行登錄網址wap.boc.cn，請在手機瀏覽器中直接輸入上述網址登錄。

2.您下載手機銀行客戶端時，應通過中國銀行門戶網站（http://cancer-aid.com）、手機門戶網站（http://wap.boc.cn）或其他官方指定的網站。不要下載并使用來歷不明的客戶端軟件。

3.登錄中國銀行手機銀行后您將看到預留的歡迎信息。如果您已開通了中國銀行網上銀行，則此信息與您在網上銀行預留的歡迎信息一致。

4. 請注意識別假冒網站。若有任何疑問，請立即致電中國銀行客戶服務熱線95566。

保護好您的敏感信息

1.請注意看管好您的手機，不要輕易把已開通手機銀行的手機借給他人使用，以防止他人冒用或窺視您的個人信息。

2.在任何情況下，公安、司法、稅務、海關、人民銀行、銀監(jiān)會等單位都不會向您索要手機銀行登錄密碼及動態(tài)口令。請不要輕信以任何名義要求您辦理手機銀行或通過手機銀行劃轉資金的來電或短信，不要將您的銀行卡號、用戶名、密碼、短信驗證碼和動態(tài)口令告訴他人。

3.請避免使用電話號碼、車牌號、身份證號、出生日期等容易被別人猜到和竊取的信息作為密碼，并盡量避免規(guī)律組合。請為手機銀行設置專門的密碼，避免因某項密碼的丟失而造成手機銀行密碼的泄漏。請定期更改您的手機銀行登錄密碼。

4.為了遵守法律法規(guī)的要求，以及向您提供更個性化、更便捷的服務，我們需要識別您的身份。例如在您使用我行手機銀行提供的服務時，您可能要向我們提供一些個人信息，包括但不限于您的姓名、身份證明、地址、電話號碼和電子郵件地址信息及相關附加信息等。為便于您查詢您的交易狀態(tài)或歷史記錄，我們會保存您使用手機銀行服務產生的交易信息，并嚴格按照法律法規(guī)的規(guī)定對這些信息進行妥善保管。

5. 為保障您的信息安全，我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息，使您的信息不會被泄漏、毀損或者丟失，包括但不限于SSL、信息加密存儲、數據訪問控制、專用的網絡通道及代理。我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理，包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制，與他們簽署保密協(xié)議，監(jiān)控他們的操作情況等措施。

操作中注意事項

1.為了確保您的個人信息不被竊取，我們建議您通過中國銀行門戶網站（http://cancer-aid.com）、手機門戶網站（http://wap.boc.cn）或其他官方指定的網站下載手機銀行客戶端，不要下載并使用來歷不明的客戶端軟件。使用手機自帶的瀏覽器登錄wap版手機銀行，避免使用其他第三方瀏覽器軟件。

2.請您每次登錄手機銀行后，仔細核對歡迎信息是否與實際情況相符，以便于您及時發(fā)現異常情況，以免被假冒網站混淆或欺騙。

3.請妥善保管中銀e令（動態(tài)口令牌），最好與手機分開放置，否則一旦丟失，將可能影響您的手機銀行安全。如發(fā)生丟失，請您立即到我行營業(yè)網點辦理掛失或注銷手續(xù)。

4.如果手機或SIM卡丟失，請盡快向為您提供服務的電信運營商（中國移動、中國聯(lián)通或中國電信）掛失或停止服務，同時為進一步保障資金安全，建議您通過我行柜臺或客服熱線進行手機銀行掛失，待手機號碼找回后再恢復手機銀行服務。

5.如果您更換了手機號碼，您可以通過柜臺進行手機號變更，將原手機號碼與手機銀行的綁定關系轉移到新手機號中，此時原手機號不能繼續(xù)使用手機銀行功能。

6.在每次使用手機銀行后，請點擊 “退出登錄”按鈕安全退出。

7. 為保證您的手機銀行交易安全，建議您啟用手機安全鎖功能，設置使用密碼，以防止他人未經許可操作您的手機。

8.如果您遇到任何困難或發(fā)現任何反常情況，請及時撥打中國銀行24小時客戶服務電話：95566。

保障手機安全

1.為保證您的手機銀行交易安全，建議您啟用手機安全鎖功能，設置使用密碼，以防止他人未經許可操作您的手機。

2.為避免因手機型號限制、電信運營商網絡故障、手機上網設置等問題影響到您正常使用手機銀行服務，請在使用手機銀行前進行兼容性測試，對于測試中遇到的問題請及時和移動運營商、手機廠商或我行客服聯(lián)系。

3.與互聯(lián)網相比，手機數據網絡的封閉性和手機終端操作系統(tǒng)的多樣性使其較少受木馬和黑客攻擊，但我們仍建議您盡量不要通過WLAN、藍牙或存儲卡等安裝不必要的第三方應用軟件，以有效降低木馬病毒對您手機銀行交易安全的威脅。

其他說明

根據國家規(guī)定和監(jiān)管要求，我行定期檢驗本安全須知的適用性，并及時根據業(yè)務和技術的發(fā)展更新本安全須知，恕不逐一告知。請各用戶經常閱讀安全須知，提高自身的安全意識。