家裝分期——“無需首付，輕松擁有！”
一、業(yè)務介紹
家裝分期，是指中國銀行信用卡（中銀系列信用卡及新一代長城信用卡）持卡人使用其信用卡在中國銀行指定家裝商戶購買產品或服務高于2萬（含）時，選擇將實際付款金額平均分成若干期，在約定的期限內按月還款，并支付一定手續(xù)費的業(yè)務。
中國銀行提供6個月、12個月、18個月、24個月、36個月的分期期數(shù)，具體可提供的分期期數(shù)須依商戶情況而定。
二、業(yè)務流程
您可以根據(jù)中國銀行為您核定的信用額度，以及您自身的財務狀況，靈活選用以下兩種分期方式進行分期消費。
A、中國銀行已核定的優(yōu)質信用客戶（下稱信用類分期）
作為中國銀行信用卡（包括中銀系列信用卡及新一代長城卡）持卡人，您撥打中國銀行信用卡客服專線40066-95566，查詢可以辦理家裝分期的專向額度�？头藛T驗證您的身份、確認需求額度后，將查詢結果通過短信方式反饋至您手機；
如您的專向額度滿足您家裝需要，您即可在商戶端申請辦理家裝分期。由您和商戶填寫相應表格并簽字蓋章后，傳真至中國銀行信用卡客服中心；
中國銀行信用卡客服中心將有專人負責處理您的家裝分期業(yè)務申請，處理完畢后，將短信通知您刷卡交易；
您接到短信通知后在指定POS設備刷卡，完成分期付款交易。
優(yōu)勢：辦理便捷。您只需通過電話查詢并確認之后即可辦理該分期業(yè)務。
B、與分行協(xié)商調整額度類客戶（下稱抵押擔保類分期）
如您沒有專向額度，或專向額度不能滿足您的需求，您可以直接到中國銀行當?shù)鼐W點辦理分期業(yè)務。具體操作方式如下：
提供申請相關資料，包括身份證件、書面申請、相關收入或資產或擔保證明等，具體內容以當?shù)胤中幸鬄闇剩?/P>
當?shù)胤中新鋵崜：�，進行調額；
調額成功后，當?shù)胤中型ㄖ林付≒OS設備刷卡，完成分期付款交易。
優(yōu)勢：可與分行業(yè)務員進行面對面的協(xié)商溝通，根據(jù)您自身的特點靈活辦理分期付款，更好地滿足您的消費需求。
三、業(yè)務特點
積分換禮—家裝分期業(yè)務亦可享有信用卡積分換禮服務。
免收利息—家裝分期僅收取分期手續(xù)費。各分行分期手續(xù)費率略有差異，詳情請致電95566垂詢中國銀行當?shù)胤中小?/P>
申請便捷—只要您符合我行條件，便可根據(jù)相應流程獲得較高的透支額度。
輕松理財—同樣的商品、不一樣的感受，分期付款令您提前享受精彩生活。
家裝分期付款的分期扣賬采取月均等額扣賬款的方式，取整入賬。當總金額無法整除期數(shù)時，剩余金額全部加總在首次入賬金額中進行扣賬。
如：王女士原有循環(huán)信用額度3萬元，成功申請5萬元“家裝分期額度”，執(zhí)行24期的分期付款交易，分期手續(xù)費率7%，則：首期應還分期交易金額2091元，以后23期應還款金額為2083元；手續(xù)費為3500元，首期應還款總額為5591元，首期最小還款額為5591元。
四、申請條件
申請信用類家裝分期的客戶須滿足：信用額度在1萬（含）以上、信用卡已激活使用半年以上、信用狀況良好。
申請擔保類家裝分期客戶須滿足：信用額度在1萬（含）以上、信用狀況良好，或中國銀行的貸款客戶、理財客戶。
五、適用卡種
中國銀行發(fā)行的中銀系列信用卡，及新一代長城信用卡可在開辦家裝分期的商戶進行家裝分期交易。附屬卡、公務卡、單位卡、外幣卡暫無法享受家裝分期服務。
六、Q&A
1、我的卡片可以享有多少金額的分期付款家裝分期額度？
（1）中國銀行已核定的優(yōu)質信用客戶（下稱信用類分期）
普卡、金卡、白金卡客戶最高可享有20萬的信用額度。
（2）與分行協(xié)商調整額度類客戶（下稱抵押擔保類分期）
普卡和金卡最高可享有100萬的信用額度，白金卡客戶最高可享有200萬的信用額度。
（3）外幣賬戶、臨時提額、貸方余額都不能計入家裝分期業(yè)務額度。
2、中國銀行信用卡分期付款家裝分期業(yè)務有最低消費金額嗎？
家裝分期商品價款最低須為人民幣2萬元。
3、分期付款家裝分期業(yè)務能分多少期？
目前，中國銀行提供6個月、12個月、18個月、24個月、36個月的分期期數(shù)，具體可提供的分期期數(shù)須依商戶情況而定。
4、在什么時間每期的分期金額會被扣除？
分期金額會在每期對賬單日扣除，第一次扣賬為分期計劃建立后最近一期賬單日，以后逐期入賬。
5、家裝分期是否收取利息？
通過中國銀行信用卡辦理的家裝分期業(yè)務均采用免息分期的方式。
6、手續(xù)費何時被收取？
刷卡可選的分期手續(xù)費支付方式包括首期一次性支付及按期數(shù)分期支付。選擇首期一次性支付，分期手續(xù)費將在首個賬單日一次性扣賬，進入賬戶循環(huán)信用額度；選擇按期數(shù)分期支付，分期手續(xù)費將根據(jù)當期的分期本金扣賬金額及設手續(xù)費率計算出本期應收取的手續(xù)費金額，在每期進行手續(xù)費入賬。
7、家裝分期的分期金額是否會被打印在簽購單上？
會。簽購單會打印分期計劃、分期期數(shù)、首付金額、每期還款金額等信息。
8、什么情況下我的家裝分期剩余余額會被全部一次性記入賬戶？
為不影響還款義務的正常履行，如您主動提出銷戶，則所有剩余未還分期本金將視為全部到期，中國銀行將主動把剩余余額全部一次性記入賬戶，您應當及時一次性償清全部剩余款項，如您無法清償賬戶欠款，中國銀行將行使對相關抵押物、質押物的擔保物權、要求保證人（包括相關保險公司）履行保證責任等。
9、我是否可以主動申請將家裝分期交易提前結清？
可以。您可致電24小時客戶服務熱線40066-95566，申請將已做的家裝分期交易提前結清，中國銀行將自動把未入賬的剩余金額全部一次性入賬；提前結清時，不予退還分期手續(xù)費。
10、我如何知道是否可以辦理信用類家裝分期業(yè)務？
您需致電40066-95566客服熱線查詢信用家裝分期額度，經確認您已具信用類家裝分期額度，即可提交本人簽署并經特約商戶蓋章確認的書面申請，辦理信用類家裝分期業(yè)務。
11、什么情況下我需要辦理擔保類家裝分期業(yè)務？
如您不在中國銀行篩選的信用類持卡人名單中，就需要辦理擔保類家裝分期。
12、如何辦理擔保類家裝分期業(yè)務？
因為各地的擔保手續(xù)各有不同，在您辦理擔保類家裝分期業(yè)務時，請到當?shù)胤中芯W點咨詢辦理流程或致電95566咨詢。
13、是否在任何家裝商戶都可辦理？
您只能在與中國銀行建立家裝分期合作關系的商戶辦理。
14、為什么我在辦理家裝分期業(yè)務時被拒絕？
常見原因有：（1）您信用卡當時的可用余額已經小于“分期付款”的交易總金額；（2）您的卡片狀態(tài)不正常，包括逾期、預銷戶等。具體拒絕原因您可撥打客戶服務熱線40066-95566查詢。
15、我是否可以永久享有家裝分期額度？
不可以。一般家裝分期額度有效期為4個月，即已授予而未使用的家裝分期額度將在4個月后失效。
16、如我已經申請家裝分期，是否還可繼續(xù)申請汽車分期業(yè)務呢？
可以。一次核定的分期付款額度，可在此額度范圍內實現(xiàn)多次分期交易。
17、我的家裝分期額度是否可用于支付家裝全款？
可以。家裝分期總額度的授予不超過持卡人家裝合同或協(xié)議約定價款的80%。
18、家裝分期額度是否可進行臨時調額？
可以。如您的信用類分期額度不能完全滿足家裝的額度需求，您可通過咨詢客服，準備書面申請材料、辦理后續(xù)的調額。
19、家裝分期額度調整需要多長時間能夠完成？
一般情況下2天即可完成。
20、家裝分期額度是否可用于普通消費、取現(xiàn)、普通分期等交易呢？
不可以。專向分期額度僅可在與中國銀行合作開展專向分期付款業(yè)務的特約商戶做專向分期交易時使用。
21、家裝分期額度是否可以進入循環(huán)信用呢？
不可以。家裝分期可用余額不隨持卡人每期還款而恢復。
22、家裝分期金額是否計入當月最小還款額？
每期入賬的汽車分期交易金額不享受10%的最小還款額，而是全額計入當月最小還款額。
23、無卡客戶在什么情況下可以辦理家裝分期業(yè)務？
無卡客戶（非中銀卡、新一代長城信用卡持卡人）須按信用卡申辦流程辦理中國銀行信用卡后，執(zhí)行擔保類專向分期相關流程。
24、辦理家裝分期業(yè)務后，如發(fā)現(xiàn)家裝質量問題，可否申請退貨？
中國銀行的家裝分期商戶皆為合法正規(guī)的供應商，其提供的產品和服務受國家《產品質量法》、《消費者權益法》有關“三包”規(guī)定的約束。出現(xiàn)產品質量問題，用戶可依法與廠商交涉，中國銀行信用卡僅作為支付結算工具。
在您與商戶達成共識，辦理退貨手續(xù)后，中國銀行將您的退貨金額一次性的退還至您的信用卡賬戶里，手續(xù)費按您退貨金額的百分比退還。
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