尊敬的客戶:
您好!感謝您使用中國銀行手機賬單!下面我將伴您進行中國銀行手機賬單的首次瀏覽,在您了解手機賬單的登錄全流程之后,您就可以通過安全、便捷的中國銀行手機對賬單進行賬單的自助瀏覽和查詢。
1.瀏覽前注意事項:
(1)“手機賬單”需通過GPRS上網(wǎng)的方式來實現(xiàn)登錄和使用,請您確認您手機的上網(wǎng)功能已開通。
關(guān)于手機上網(wǎng)的詳細設置,請參閱手機說明書或咨詢運營商,移動用戶請撥:10086,聯(lián)通用戶請撥:10010,電信用戶請撥:10000。
注:使用“手機賬單”產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費用由當?shù)剡\營商收取。
(2)“手機賬單”能支持市面上主流機型,為確保您能順暢使用,建議您使用大眾手機品牌的主流型號瀏覽手機賬單。
如無法正常瀏覽“手機賬單”,請致電4006695566咨詢。
2.手機賬單服務包括:
受邀客戶或申請手機賬單的客戶,賬單日的次日,中國銀行將通過短信(短信發(fā)送號碼95566)向您的銀行卡簽約手機發(fā)送帶有鏈接的手機賬單短信,您點擊該地址即可瀏覽當月的手機賬單。
建議您將該地址存為手機瀏覽器書簽,便于日后登錄。
3.首次登錄
“手機賬單”以您在銀行卡預留的手機號作為發(fā)送對象,您登錄時,無需輸入用戶名,只需選擇安全鏈接,即同意訪問該網(wǎng)站。即進入手機賬單瀏覽驗證頁面(詳見下圖)。
當您填寫數(shù)字驗證碼后,選擇 “提交”即可瀏覽當月信用卡對賬單。首次登錄瀏覽器訪問時間一般在5秒左右,再次訪問的登錄時間會明顯加快。
手機賬單包括基本信息和交易明細兩部分,基本信息反映您的賬戶還款金額及還款日等信息,交易明細展現(xiàn)您人民幣和美元賬戶的賬單周期的交易情況。
4、取消/再申請手機賬單流程
(1)通過客服電話實現(xiàn):客戶撥打4006695566,申請/取消手機賬單服務流程,當日申請,即時生效
客戶申請后的服務
(2)通過網(wǎng)銀實現(xiàn):客戶撥打4006695566,申請/取消手機賬單服務流程
申請操作流程:(詳見操作手冊)
溫馨提示:手機賬單向您在我行簽約的手機上發(fā)送信息,如您手機號碼變更或手機丟失,請及時更新您的個人信息。