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網(wǎng)銀登錄

中國銀行信用卡開卡指南

一、卡片激活

卡片正常使用前須先激活卡片,請您在收到中國銀行信用卡卡函(下面簡稱“卡函”)后,不論是主卡或者是附屬卡,都須按照卡函的信息提示進行卡片激活。

1、柜臺激活

若您收到的卡函提示您必須到您申請時選擇的所在省市中國銀行網(wǎng)點激活,那么請您攜帶申請時使用的身份證原件、卡函所附信用卡,前往您申請時選擇的中國銀行網(wǎng)點辦理激活。柜臺人員將為您確認資料,您需在打印的申請表上抄錄聲明并簽名,再由柜臺人員為您激活卡片并設置交易密碼。

2、自助激活

若您收到的卡函提示您可通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、信用卡客服熱線、“繽紛生活”APP、微信等自助渠道激活,那么您就可以任選一種渠道自助激活卡片。新卡激活成功后,您可致電我行信用卡客服熱線設置交易密碼。

網(wǎng)上銀行激活

使用電腦&瀏覽器訪問中國銀行網(wǎng)站(cancer-aid.com 或 www.bankofchina.com),點擊“個人客戶網(wǎng)銀登錄”或“個人貴賓網(wǎng)銀登錄”進入網(wǎng)上銀行,再點擊功能區(qū)中的“信用卡”,進入信用卡服務專區(qū),在服務列表中選擇“信用卡申請/激活”服務中的“信用卡激活”,按頁面提示輸入信用卡卡號,進行動態(tài)口令、手機交易碼等安全工具驗證,設置查詢密碼,即可完成新卡激活。

手機銀行激活

如您的手機已經(jīng)安裝中國銀行手機銀行APP,請打開APP點擊首頁功能區(qū)中的“信用卡”,進入信用卡服務專區(qū),再點擊頁面右上角圖標進入“更多”服務頁面,在服務列表中選擇“激活信用卡”服務,按頁面提示輸入信用卡卡號,進行動態(tài)口令、手機交易碼等安全工具驗證,即可完成新卡激活。

如您未下載安裝中國銀行手機銀行APP,請點擊查看: 中國銀行手機銀行系列客戶端軟件下載

信用卡客服熱線激活

請使用申請信用卡時預留手機號碼撥打我行信用卡客服熱線40066-95566(白金卡客戶請致電40066-95569),按語音提示選擇激活及密碼服務,輸入待激活的信用卡卡號或身份證號碼,按語音提示進行開卡激活操作,即可完成新卡激活。

“繽紛生活”APP激活

如您的手機已經(jīng)安裝中國銀行信用卡“繽紛生活”APP,請打開APP點擊底部菜單欄的“精選”或“用卡”功能,選擇“卡片激活”服務,按頁面提示輸入信用卡卡號、預留手機號碼、證件類型、證件號碼等信息,驗證手機交易碼,即可完成新卡激活。

如您未下載安裝“繽紛生活”APP,掃描右側二維碼立即下載。

微信激活

進入“中國銀行信用卡”微信公眾號,點擊頁面下方“我的賬戶”,選擇“開卡激活”服務,點擊“閱讀全文”,在跳轉的頁面中按頁面提示輸入信用卡卡號、證件類型、證件號碼、預留手機號碼等信息,驗證手機交易碼,即可完成新卡激活。

如您尚未關注“中國銀行信用卡”微信公眾號,請掃描右側二維碼或在微信通訊錄中“添加朋友”搜索公眾號“中國銀行信用卡”或“Boc-card”進行關注。

二、設置密碼

1、電話查詢密碼

如您初次申請我行信用卡,請用信用卡預留手機號碼致電40066-95566客服熱線(白金卡客戶致電40066-95569),設置6位電話查詢密碼,用于登錄客服熱線語音系統(tǒng)及辦理其他業(yè)務。

2、交易密碼

您可用信用卡預留手機號碼致電40066-95566客服熱線(白金卡客戶致電40066-95569),根據(jù)語音提示或客服人員引導設置交易密碼。交易密碼用于ATM等自助設備查詢或取現(xiàn),或在商戶刷卡消費時驗證。如您申請信用卡時在“刷卡消費時是否需要密碼”一欄勾選了“是”,請務必設置交易密碼。您還可以通過我行網(wǎng)上銀行或客服熱線設置消費密碼門檻,小額消費無需輸入密碼,方便快捷。

境外刷卡溫馨提示:部分境外商戶無需驗密,但部分商戶需要強制驗證密碼,建議您出國之前完成交易密碼設置。如遇需要輸入4位密碼的自助終端或商戶,請輸入交易密碼的前4位。

三、溫馨提示

1、請您對照中國銀行信用卡卡函檢查卡號、姓名拼音等信息,核查無誤后請立即在卡片背面的簽名條上簽名,并在之后使用信用卡時簽署相同式樣的簽名。

2、卡片未激活前,請您勿進行使用,以免造成卡片狀態(tài)不正常,給您帶來的不便,敬請諒解。

3、如果您忘記或遺失密碼,請隨時撥打我行信用卡客服熱線,我們將立即為您提供查詢密碼的重設服務。

4、交易密碼與電話查詢密碼的區(qū)別

事項 交易密碼 查詢密碼
獲取方式 通過客服熱線自行設置、柜臺 通過客服熱線自行設置
使用用途 預借現(xiàn)金、境內刷卡消費
(如果您選擇"密碼+簽名"交易)
致電客服語音查詢賬戶
修改密碼
渠道
本行ATM機、本行柜臺 致電客服

5、如果您持有多張信用卡卡片,我們?yōu)槟拿繌埧ㄆ继峁┮粋€獨立交易密碼。您可通過申請刷卡消費憑"密碼+簽名"的交易方式,設置交易密碼,以保障您的消費安全,之后您也可隨時取消,設置方便靈活。

四、卡片介紹

在您提交的信用卡申請通過我行審批后,我們會盡快將卡片郵寄至您在申請信息中填寫的卡函郵寄地址,您收到的信用卡卡片具有以下表面特征。

卡片正面

A、信用卡卡號:16位凸印的數(shù)字代表您的中國銀行信用卡卡號。

B、您的英文姓名:您在填寫申請信息時填寫的姓名拼音。

C、有效月/年(MM/YY):卡片使用的有效時間(前面為月份,后面為年份后兩位)。

卡片背面

D、卡片磁條:請避免刮傷或與磁性物品放置在一起,以免磁條受損,影響卡片使用。

E、個人簽名欄:拿到卡片后,請您立即簽署您慣用的簽名式樣(建議使用油性簽字筆或圓珠筆)。請在之后用卡交易時也簽署相同式樣的簽名。

F、客戶服務熱線:若您在使用卡片過程中有任何疑問,請撥打我行全年365天、每天24小時信用卡客戶服務熱線(86)40066-95566/(86-10)66085566。

G、國際組織ATM網(wǎng)絡標識:根據(jù)您選擇的我行信用卡的種類,您可以在貼有PLUS/CIRRUS標識的VISA、萬事達卡ATM上預借現(xiàn)金。

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