近日，受超強(qiáng)臺風(fēng)“摩羯”影響，海南、廣東、廣西等地遭受嚴(yán)重災(zāi)害，造成人員傷亡和重大財產(chǎn)損失。中國銀行牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，積極擔(dān)當(dāng)、主動作為，第一時間協(xié)助開展災(zāi)后救援重建等各項工作，確保金融服務(wù)的可得性、有效性、及時性，切實保障群眾生活生產(chǎn)盡早恢復(fù)。 

海南

面對“摩羯”挑戰(zhàn)，中國銀行海南省分行第一時間研究部署防風(fēng)減災(zāi)工作，推出設(shè)立災(zāi)后重建專項信貸資金、出臺專屬房屋修繕貸款產(chǎn)品、建立救災(zāi)貸款全流程辦理綠色通道等支持災(zāi)后重建十條措施，以實際行動助力全省受災(zāi)經(jīng)營主體和群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。

瓊海中行員工值守崗位，確保金融服務(wù)不間斷

在瓊海，為保證員工和客戶生命財產(chǎn)安全，全市網(wǎng)點于9月5日12時起臨時停業(yè)。期間，在接到瓊海市財政局支付需求后，瓊海中行啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急保障工作小組，研判臺風(fēng)過境路徑，迅速決策以最少人員到崗，及時完成資金撥付，解決客戶燃眉之急，確保金融業(yè)務(wù)的連續(xù)性。

在文昌，臺風(fēng)過境后的一大早，中行員工第一時間趕赴營業(yè)場所，快速疏導(dǎo)污水、清洗地面、排查漏水源頭，快速化解受災(zāi)風(fēng)險，確保金融服務(wù)“不斷檔”。同時，強(qiáng)化對各網(wǎng)點、自助設(shè)備巡查，暢通保修渠道，保持網(wǎng)點正常營業(yè)，為受災(zāi)群眾和客戶提供緊急取款、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款支持等全方位支持，確保金融服務(wù)“不掉線”。

在澄邁，得知縣政府部門有救災(zāi)資金需要撥付時，澄邁中行迅速響應(yīng)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立救災(zāi)資金結(jié)算應(yīng)急工作小組，3天時間共為澄邁縣民政局支付特殊群體補(bǔ)助11筆，合計金額近千萬元，以出色高效金融服務(wù)為抗風(fēng)救災(zāi)保駕護(hù)航。

廣東

為全力抗擊臺風(fēng)“摩羯”，中國銀行廣東省分行成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，部署安排全轄開展防御臺風(fēng)工作，全力確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

湛江中行做好防風(fēng)防汛應(yīng)對工作

臺風(fēng)來臨前，湛江中行工作人員前往臨海網(wǎng)點、防臺風(fēng)重點區(qū)域開展排查，保證防汛物資配備到位，搶險車輛保障到位，各類場所門窗加固加牢落實到位，確保險情發(fā)生時能夠立即搶險救援。

“我的貨船急需支付貨款，但是由于手機(jī)銀行限額無法支付，超期未付我要賠付數(shù)額不小的違約金，請你們幫幫忙?！?日，湛江中行停業(yè)期間的留行值守人員接到客戶求助。為幫助客戶迅速解決付款難題，分行啟動應(yīng)急預(yù)案，在保證安全的前提下，安排客戶開戶行所在網(wǎng)點的兩名員工返行為其調(diào)整網(wǎng)銀限額，保障金融服務(wù)暢通。

廣西

中國銀行廣西區(qū)分行提前制定防風(fēng)防汛工作方案及落實措施，全轄各級機(jī)構(gòu)成立防風(fēng)防汛工作小組，組織黨員先鋒隊與青年突擊隊全面檢查辦公大樓、網(wǎng)點、自助設(shè)備等場所排水設(shè)施，加固玻璃門窗、圍板、戶外廣告牌、燈箱等，備足沙袋、排水泵等防汛物資，做好營業(yè)網(wǎng)點、機(jī)房、金庫等重點位置的防護(hù)，確保各項防范措施及防災(zāi)儲備提前到位。

防城港中行工作人員加固玻璃門窗

受“摩羯”影響，北海、防城港、欽州等地遭遇暴雨天氣。廣西中行積極開展應(yīng)急值守工作，各機(jī)構(gòu)安排專人24小時值班，緊盯氣象預(yù)警信息，實時溝通匯報臺風(fēng)降雨情況。在部分網(wǎng)點暫時停業(yè)期間，中行工作人員與客戶始終保持溝通聯(lián)絡(luò)，通過線上渠道為客戶持續(xù)提供多元化金融支持，實現(xiàn)金融服務(wù)“不打烊”。

聞“風(fēng)”而動，全力以“復(fù)”。中國銀行將繼續(xù)積極踐行金融工作的政治性、人民性，持續(xù)把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定作為首要任務(wù)，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)做好災(zāi)后恢復(fù)工作，織牢安全防護(hù)網(wǎng)，為打贏防風(fēng)防汛救災(zāi)這場硬仗貢獻(xiàn)更大力量。