為有效落實國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的相關(guān)要求，中國銀行近期推出多項便利化舉措，截至4月15日已在外卡收單、現(xiàn)金供應(yīng)、“零錢包”推廣、適老化改造、境外移動支付等方面均取得積極成效，助力17個重點城市支付便利化水平顯著提升，有力推動支付便利化工作邁上新臺階。

拓展外卡收單業(yè)務(wù)。中國銀行外卡商戶規(guī)模較年初增長69%，外卡交易筆數(shù)比去年同期增長183.5%，累計戶均交易筆數(shù)增長97.2%，累計戶均交易金額增長44.5%。在深圳、杭州等17個重點城市，93.8%的重點商戶已可受理外卡。

便利現(xiàn)金兌換支付。中國銀行ATM外卡受理標(biāo)識覆蓋率已達(dá)100%，并完成1240臺ATM設(shè)備的零鈔受理改造，星級酒店、國際機場、重要商圈等外籍人士高頻活動區(qū)域ATM設(shè)備服務(wù)水平大幅提升。同時，中國銀行網(wǎng)點保障提供38種外幣結(jié)售匯服務(wù)，持續(xù)便利外幣現(xiàn)金兌換。在上海，中國銀行新增哈薩克斯坦堅戈、科威特第納爾等9個外幣幣種，為境外來華人士現(xiàn)鈔支付提供便利。中國銀行還在全國發(fā)放零錢包45萬余個，其中向昆明、西安、青島等17個重點城市出租車行業(yè)發(fā)放約2.8萬個“零錢包”，滿足用現(xiàn)需求。

提升移動支付支付效率。9家中國銀行境外機構(gòu)手機銀行已成功上線二維碼支付功能，來自香港、澳門、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、日本、韓國、加拿大、柬埔寨的境外人士在境內(nèi)可以使用二維碼支付，享受便利快捷的移動支付環(huán)境。

完善適老化服務(wù)。依據(jù)今年發(fā)布的《中國銀行營業(yè)網(wǎng)點敬老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（2024年版）》，中國銀行組織開展轄內(nèi)網(wǎng)點敬老服務(wù)情況重檢。目前，中國銀行敬老服務(wù)模范網(wǎng)點數(shù)量達(dá)1萬余家，網(wǎng)點敬老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)覆蓋率達(dá)99%，在17個重點城市敬老服務(wù)模范網(wǎng)點近2500家，覆蓋率達(dá)99.9%。

中國銀行將加速推進(jìn)支付服務(wù)體系優(yōu)化升級，全方位、多領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，在夯實重點城市支付便利化成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步助力打通全國支付服務(wù)的堵點，為更好服務(wù)社會民生、促進(jìn)高水平對外開放貢獻(xiàn)源源不斷中行力量。