為有效落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的相關(guān)要求，中國(guó)銀行近期推出多項(xiàng)便利化舉措，截至4月15日已在外卡收單、現(xiàn)金供應(yīng)、“零錢(qián)包”推廣、適老化改造、境外移動(dòng)支付等方面均取得積極成效，助力17個(gè)重點(diǎn)城市支付便利化水平顯著提升，有力推動(dòng)支付便利化工作邁上新臺(tái)階。

拓展外卡收單業(yè)務(wù)。中國(guó)銀行外卡商戶規(guī)模較年初增長(zhǎng)69%，外卡交易筆數(shù)比去年同期增長(zhǎng)183.5%，累計(jì)戶均交易筆數(shù)增長(zhǎng)97.2%，累計(jì)戶均交易金額增長(zhǎng)44.5%。在深圳、杭州等17個(gè)重點(diǎn)城市，93.8%的重點(diǎn)商戶已可受理外卡。

便利現(xiàn)金兌換支付。中國(guó)銀行ATM外卡受理標(biāo)識(shí)覆蓋率已達(dá)100%，并完成1240臺(tái)ATM設(shè)備的零鈔受理改造，星級(jí)酒店、國(guó)際機(jī)場(chǎng)、重要商圈等外籍人士高頻活動(dòng)區(qū)域ATM設(shè)備服務(wù)水平大幅提升。同時(shí)，中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)保障提供38種外幣結(jié)售匯服務(wù)，持續(xù)便利外幣現(xiàn)金兌換。在上海，中國(guó)銀行新增哈薩克斯坦堅(jiān)戈、科威特第納爾等9個(gè)外幣幣種，為境外來(lái)華人士現(xiàn)鈔支付提供便利。中國(guó)銀行還在全國(guó)發(fā)放零錢(qián)包45萬(wàn)余個(gè)，其中向昆明、西安、青島等17個(gè)重點(diǎn)城市出租車(chē)行業(yè)發(fā)放約2.8萬(wàn)個(gè)“零錢(qián)包”，滿足用現(xiàn)需求。

提升移動(dòng)支付支付效率。9家中國(guó)銀行境外機(jī)構(gòu)手機(jī)銀行已成功上線二維碼支付功能，來(lái)自香港、澳門(mén)、新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞、日本、韓國(guó)、加拿大、柬埔寨的境外人士在境內(nèi)可以使用二維碼支付，享受便利快捷的移動(dòng)支付環(huán)境。

完善適老化服務(wù)。依據(jù)今年發(fā)布的《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)敬老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（2024年版）》，中國(guó)銀行組織開(kāi)展轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)敬老服務(wù)情況重檢。目前，中國(guó)銀行敬老服務(wù)模范網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)1萬(wàn)余家，網(wǎng)點(diǎn)敬老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)覆蓋率達(dá)99%，在17個(gè)重點(diǎn)城市敬老服務(wù)模范網(wǎng)點(diǎn)近2500家，覆蓋率達(dá)99.9%。

中國(guó)銀行將加速推進(jìn)支付服務(wù)體系優(yōu)化升級(jí)，全方位、多領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，在夯實(shí)重點(diǎn)城市支付便利化成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步助力打通全國(guó)支付服務(wù)的堵點(diǎn)，為更好服務(wù)社會(huì)民生、促進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放貢獻(xiàn)源源不斷中行力量。